| 问题 | 别墅区物业费是否要备案 |
| 释义 | 1、在没有业主委员会的情况下，全区物业是由物价局备案的，业主大会成立之前的住宅(含自有产权车位、车库)物业服务收费实行政府指导价;别墅、业主大会成立之后的住宅(含自有产权车位、车库)及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。 2、其中前者由政府价格主管部门会同房地产行政主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度，具体标准由物业服务企业在规定的基准价及浮动幅度内根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报价格主管部门备案。后者将由业主和物管公司协商约定。 一、业主跟物业发生冲突向哪个部门反映情况 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交3、提交前看看自己与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 物业乱收费可以找哪个部门投诉 业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。 业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。 逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。 关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。 物业断水断电可以找哪个部门投诉物业断水断电系属违法行为。 二、物业服务合同的种类 1、物业服务合同的合同分类 根据物业的性质不同，物业服务合同可以分为居住性物业服务合同和经营性物业服务合同。按照服务提供的所在阶段不同，可以分为前期物业服务合同和物业服务合同。前者是指在物业销售前，由建设单位与其选聘的物业服务企业签订的合同，后者是指在建设单位销售并交付的物业达到一定数量时，依法成立业主委员会，由业主委员会与业主大会选聘的物业公司签订的合同。前期物业服务合同在业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止。 2、物业服务合同主体 建设单位建设单位即有关物业的开发单位，根据有关法律规定，建设单位应当在销售物业之前选聘具有相应资质等级的物业服务企业，承担该物业管理区域内的服务活动。建设单位在与物业买受人订立物业买卖合同时，应将前期物业服务合同中的内容纳入物业买卖合同中。业主委员会业主委员会是经业主代表大会选举产生的，是业主大会的执行机构。它代表业主利益，实行自治管理，维护业主合法权益。业主委员会经政府有关管理机关依法核准登记后，取得合法资格。业主委员会有权代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，并有权监督物业服务企业的服务水准、服务合同的执行情况，物业管理服务收费及其使用情况。物业服务企业物业服务企业是指取得物业服务企业资质证书和工商营业执照，接受业主或者业主大会的委托，根据物业服务合同进行专业管理，实行有偿服务的企业。物业服务企业有权依照物业管理办法和物业服务合同对物业实施管理，有权依照物业服务合同收取管理费，有权选聘专业服务公司承担物业管理区域内的专项服务业务，但不得将整项服务业务委托他人。 |
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