| 问题 | 如何向相关部门投诉业委会 |
| 释义 | 在投诉物业管理问题时，确保充分准备，以书面形式提交投诉。查看物业管理协议确定物业公司是否违约。对于烟道堵塞等问题，可向房地产行政主管部门投诉。物业收取房屋更名费不合法，业主可向房地产管理部门投诉。 法律分析 您可以向当地房地产管理局物业管理处提出投诉。在投诉前，请确保做好充分的准备。尽量避免使用口头投诉方式，而是以书面形式提交。在提交投诉前，请查看您与物业公司签署的物业管理协议，以确定物业公司是否未履行其职责。投诉证据应充分完整。 一、烟道堵了物业不管 烟道堵了，物业不管可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。业主和物业可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商，或者提交纠纷给第三人由第三人促成调解协议，不能解决的可以向房地产行政主管部门反映投诉，或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。 二、物业收取房屋更名费合法吗? 物业收取房屋更名费不合法。因为房屋的转让发生业主变更，需要物业服务部门进行业主登记变更，完全在物业公司日常服务范围之内。并且物业服务合同不会约定更名费，所以物业公司就没有权利收取房屋的更名费用。如果物业强行收取更名费的，那么业主就可以到房地产管理部门进行投诉了。 结语 在投诉物业管理问题时，建议您向当地房地产管理局物业管理处提出书面投诉，确保准备充分。如果遇到烟道堵塞等问题，可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉，或寻求第三方调解。此外，物业公司无权收取房屋更名费，如果遇到此类情况，您可以向房地产管理部门投诉。请确保投诉材料充分完整。 法律依据 《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 第五十六条违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。 |
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