问题 | 游戏退款第一次没同意怎么办? |
释义 | 法律分析: 在游戏退款方面,法律并没有规定具体的退款标准。但是,根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退款,商家有义务给予退款,前提是商品存在质量问题或者商家承诺的服务未能达到约定标准。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第五十九条:消费者依法享有退货、换货和修理的权利。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条:经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当按照有关规定履行信息提供和质量保证等义务;商品存在质量问题或者服务未能达到约定标准的,应当承担相应的法律责任。 3.《中华人民共和国电子商务法》第二十六条:经营者应当向消费者提供商品或者服务的质量保证,确保商品或者服务符合约定的质量标准,保证商品或者服务的安全、有效和符合消费者的合理期望。 因此,如果消费者因为游戏质量问题或者商家承诺未能兑现而要求退款,商家应当根据相关规定给予退款。如果商家第一次拒绝退款,消费者可以通过合法途径维护自己的合法权益。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。