释义 |
法律分析:没有合同也可以找商家退费的。 1、在商家办卡后想退费没有合同,与对方协商退款的时候应积极联系。其他消费者另一受损的消费者,要集体联合,要求对方给出协商方案。 2、可以找消费者投诉协会介入协助商家退费事宜。 行动建议: 1、确定与对方签署的合同内容中是否有退费退款的规定以及规定是否合理合法合规。 2、合同的形式有多种多样,即使没有书面合同的情况下也是可以和对方协商退费的。 法律依据: 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 |