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问题 外卖送慢了会有什么惩罚吗 -法律知识
释义
    法律分析：
    会被投诉。商户应在10分钟内确认订单，外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门，配送员不应进入消费者家中。
    法律依据：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （1）与经营者协商和解。
    （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    （3）向有关行政部门投诉。
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    （5）向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2025/12/13 8:39:15