| 问题 | 虚假签收怎么赔付收件人 |
| 释义 | 快递虚假签收根据具体的损失来赔偿。依据相关法律的规定，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。然而快递的虚拟签收会导致当事人损失快递，从而导致当事人的经济损失，所以要进行赔偿。根据法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。【辟谣】寄快递可以不用身份证吗？真相：不可以解析：寄快递要身份证，因为按照规定经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。快递丢了如何处理？1、快递丢了可以与快递网点协商赔偿。2、如果协商不成，可找该快递公司总部投诉。其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉。3、如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。 快递被别人签收了怎么办 1、联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你没有收到，但是快递显示签收了。有的快递员当天需要完成多少派件可能没派到直接给录了签收也有可能。2、联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。联系派件网点客服。派件网点也有责任帮查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。3、快递官方电话投诉。打寄件的快递的官方电话，把快递没有收到被人签收的问题跟客服说明，投诉，然后让客服尽快给处理，一般是24-48小时内会落实好有快递员给你沟通。联系卖家处理。如果是网购的快递，可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理，帮查询找到快递的。如果以上处理方式都发解决你的问题，或者快递公司一直拖延等等，我们可以拨打邮政电话，进行投诉快递公司。这样你的处理就会很快有结果拉。如果卖家不理，可以进行网上售后，联系平台售后进行退货退款处理。 网购退货卖家不签收怎么维权 a、如果卖家未同意接受运费到付，买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货(邮费争议处理介绍)，b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请买家联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。 货物损坏但收方签收了怎么办 货物损坏但收方签收了，可以联系卖家协商解决，网络购物有7天无理由退换货的规定，以此和卖家协商，看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失，如果是卖家的原因造成的物品破损等，但是卖家不同意解决的，可以在平台上申诉。 如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏，那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏，如果没有办法提供证据，那么快递公司一般是不承担赔偿责任的。【辟谣】损坏他人的货物一定会被判刑？真相：不是解析：故意损坏他人的货物数额较大或者情节严重的，才构成犯罪，才会被判刑。故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。货物被损坏如何赔偿？1、损坏他人的物品，是需要照价赔偿的。2、货物损坏赔偿可以参照我国有关的法律规定：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。 快递私自签收如何赔偿 首先按照约定，依法予以赔偿。如果企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。【辟谣】快递必须实名制？真相：是的解析：现在寄快递需要填写真实姓名。寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号，收件人不用填身份证号。 快递实名制，是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中。物业代收快递丢了谁负责？1、快递公司在接到快递单后，便承担着将物品安全送达客人手中的义务，如果因快递公司将物品放在物业处而导致物品丢失，则应由快递公司承担相应责任。2、由于是在快递员与收货人沟通后才把快递放到物管处那里，那么快递员与收货人就都有责任。3、此外，物管处既然收货，就有一定的看管责任，所以，如果快递丢失三方都应当承担相应责任。 快件丢了怎么赔付 快递弄丢了的赔偿为： （1)应免除本次服务费用，不包合保价等附加费用： （2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿： （3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 相关法律规定 《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 该内容由 陆洋律师 和 律说律答 共创回答 |
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