问题 | 携号转网可以异地办理吗? |
释义 | 携号转网不可以异地办理。携号转网业务目前不支持异地办理,只能在号码归属地办理。办理携号转网服务,须先向携出方查询号码是否满足携转条件,满足携转条件的用户向携出方申请获得携出授权码,并到携入方营业厅申请办理携入,办理完成后携入方会提供新的移动电话卡。 手机号码归属地指的是开通手机号时所在的地方,以城市为单位划分,中国移动、中国电信、中国联通的手机号码都是有归属地区分的。归属地的运营商才是该手机号码的第一服务提供者,一般有什么业务需要办理都需要找回归属地的运营商营业厅或者人工客服。对于携号转网这个业务来说,异地、外地、外省指的是,手机号码的使用地非手机号码的归属地。 携号转网服务是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。意味着跨地区的移动电话用户是无法办理携号转网的。 其中,办理携号转网服务的携转条件为 1.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务; 2. 处于正常使用状态(非挂失、停机等); 3.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式; 4.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制; 5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。 法律依据 《携号转网服务管理规定》第二条 本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。 《携号转网服务管理规定》第三条 工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。 《携号转网服务管理规定》第四条 用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。 |
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