| 问题 | 医院发生事故该怎么解决？ |
| 释义 | 医院出现医疗事故需要冷静对待，正确面对，做好调查或应诉的准备，积极配合法院的工作，承认自己的过失，寻找证据，证明自己过错的责任等级，然后和患者和谐沟通，认真商量赔偿事项。医疗事故发生后，医院应该迅速认识自己的错误，做出反思，提将患者的心理，然后沉着应对法院的诉讼，搜集证据，认真检讨医院的不足，并作出相应的整改，对患者抱有歉意。 一、医疗事故纠纷的举证责任怎么分配 1、举证责任分配的一般原则。医疗侵权案件中，患者要就侵权行为和损害后果提出证据，即患者要向法院提供一定的证据，证明自己确实在那家医院就诊或手术过，而医院对自己的权益造成了损害。而医院要就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系或不存在医疗过错方面提出证据。 2、病历对举证责任分配的影响。 （1）医疗机构涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的，导致认定医疗损害的因果关系及过错要件的证据不存在或证据不足的，应由医疗机构承担不利后果。 （2）发生患者保存的门诊病历遗失或拒绝提供以及患者抢夺医院保存的病历资料等情况，造成医疗机构举证困难的，应当按照《关于民事诉讼证据的若干规定》第7条所确定的公平和诚实信用原则，重新调整举证责任的承担。 3、医疗事故技术鉴定与医疗侵权纠纷举证责任倒置的协调。我们认为，将申请鉴定作为医院举证责任的内容，应作为一个原则。但在审理医疗侵权纠纷案件时，要注意原则性和灵活性相结合。虽然医院提交原始诊疗记录等资料只是履行了部分举证责任，而未履行全部举证责任。但申请进行鉴定也是患者的一种权利，且患者还可以提交医学论断等证据证明医疗机构应当承担责任。 二、医生误诊之后该怎么处理 寻求医院或卫生部门的解决方案。 1、及时保留证据，医疗纠纷发生后，患者及其家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，并提出调查要求。在这个过程中，他们应该及时要求行为人和部门主任写下事情，并密封使用过的医疗器械； 2、处理过程，接到投诉后，医疗单位或其主管部门会立即指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗用品，防止病程变更、伪造、隐匿、销毁； 3、处理后果，如果是一般的医疗纠纷，经过调查，医务部可以与患者协商解决； 4、医院将与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见，争取协调解决； 5、如果纠纷仍未解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定； 6、患者或者家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服的，可以诉诸法院。 |
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