释义 |
向装修公司投诉,如果装修公司是大企业,可向公司总部投诉;如果是建材出现问题,可找相对应的厂家,或者是向家居卖场进行投诉,一般大型的家居卖场都有售后和投诉机制;可向相关行业协会投诉、向工商消费者协会投诉、以找媒体投诉爆料等等。可向当地的消费协议投诉该装修公司,通过拨打消费者协议的电话:12315寻求帮助。可到当地的行业协会投诉该装修公司,由协会出面进行协调会比较顺畅一些,同时也更有利于纠纷的解决,但对于非会员的单位来说,行业协会的威慑力就会显得非常渺小了。《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |