| 问题 | 交通事故如何索赔，交通事故处理中受害人索赔注意事项 |
| 释义 | 一、交通事故如何索赔 （一）快速理赔有条件车主首先需明白可进行快速理赔的几个条件，即事故没有造成人员伤亡，在发生事故后车辆仍然能够正常行驶，且没有严重损害、车辆损失金额在2万元以下、当事人对基本事实及成因无争议的道路交通事故，可进行保险快速理赔。当然，仅满足了这些条件还不够，要想走快速理赔程序，还需要车子未碰撞到水、电、通讯、道路交通等公共设施，且双方车辆手续齐全。在交通事故发生后，司机应立即将车停下，如有条件最好树立警示牌，在确保安全的前提下，对事故现场进行拍照或标划车辆轮胎位置，然后将车辆开至快速理赔点进行赔偿。提醒：发生交通事故后，车主应第一时间记录下对方车牌，以免途中责任方“开溜”。 （二）责任方界定存争议如何做根据“快速处理交通事故办法”的相关规定，事故双方可以简易的自行划分责任方，比如说，如果事故一方存在追尾、逆行、倒车、溜车、违反规定开关车门、违反交通信号、未按规定让行等行为，而另一方无过失，则事故方应该对此交通事故负全责。相反，如果双方共同存在过错的，则双方都应承担等同事故。如果仅是轻微事故，且赔偿金额在2万元以下，双方车主对责任方的界定未能达成统一，在发生事故后，可用粉笔等做标记，然后把车挪开，以免阻塞交通。在移离事故现场后，双方可等待交警到达现场再界定事故原因和责任。如果是在固定机动车停车位时，可在每个车轮外延中心垂直与地面上标划“t”型线（多轮车辆只需标划前后四个车辆）。 （三）如何快速理赔界定好了责任方后，不少车主因不了解理赔流程而被迫往返于理赔中心的路上。如果双方都签订了《交通事故现场协议书》，责任方可到理赔中心进行索赔，如果双方未签订协议，而是以文字方式记载了交通事故发生的具体情况，且有同签名，可凭相关证据，需在48小时内前往“快速理赔中心”索赔。此时，需出示有效的驾驶证、行驶证、保险单（卡或交强险贴）等资料到前台进行受理登记，然后相应保险公司会进行定损（金额在2000元以下），如果事故单方损失超过2000元，则需由驻点交警确定事故责任。 二、交通事故处理中受害人索赔注意事项作为交通事故的受害人首先要意识到观念到：以前交通事故受害人及其亲属获得赔偿，是交警的职责；现在交警已经没有这个职权和职责，受害人应当及时通过起诉来保证赔偿权利的实现，必要时候可以采取保全措施。另外，受害人及其近亲属还应当注意相关的证据的收集，及时申请相关检验、鉴定等。受害人及其近亲属取证有困难的可以委托律师或者其他专业人士办理。 |
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