美团客服私自给顾客退款属于违法吗-消费维权法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	美团客服私自给顾客退款属于违法吗
释义	法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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