| 释义 |
法律分析：保险公司在理赔过程中可能出现拖延或拒赔的情况，但是保险消费者可以通过合法途径维护自己的权益。首先，需要注意保险合同中的条款，了解重疾险的保障范围和理赔条件。其次，及时联系保险公司，提交相关证明材料并保留好相关证据，如邮件、短信等，以便日后维权。最后，如果遭遇保险公司的不当行为，可以通过投诉、仲裁、诉讼等方式维权。
法律依据：
1.《保险法》第三十五条 保险公司应当依约定向被保险人或者受益人支付保险金。
2.《合同法》第十一条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。
3.《消费者权益保护法》第二十三条 消费者因购买和使用商品和接受服务所受到的损害，有权向销售者、生产者或者服务者要求赔偿。
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