| 问题 | 具体的事故定损流程 |
| 释义 | （一）发生交通事故后，第一时间报警，由交警判定事故责任，发生交通事故的车辆和物品，交由交警部门进行统一保管； （二）不管事故发生在哪个城市，发生在什么时间，一定要通知保险公司。保险公司接到通知后，会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分，确定理赔款的给付比例。值得提醒的是，进行事故车辆定损的时候，各方当事人都应到场； （三）等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下，道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。 （四）根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应的赔偿。 一、交通事故全责任如何赔偿？ 全责意味着事故中所有的损失都应该由肇事人来承担，如果肇事人买了交强险和车损险以及第三者责任险，则有保险公司在保险范围内承担这些损失。 交强险和第三者责任险主要是针对事故中对方人身和财产的损失，比如撞坏的对方的车，或者撞伤的对方的人，而车损险则是针对自己车辆损失。 对方全责指的是投保人在事故中没有任何的责任，对方付全责。具体的理赔流程如下： 1、报案 交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘 报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。 3、定损 通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 二、汽车保险都是怎么赔的 车险理赔流程： 1、报案 发生事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话，以及拨打投保的车险公司报案。 2、勘察定损 轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损；损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，把车开到维修单位去确定损失，确认损失情况及费用，并推荐损失修复方案。 3、递交理赔材料 理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。 如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 4、修车 车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但需要提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。 修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 5、领取赔款 需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。理赔资料经审核后，保险公司确定理赔金额后，一般不超过7个工作日，理赔款会打入车主的银行卡账户内。 |
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