| 释义 |
法律分析：我国法律明确规定，合同可以口头约定，但原则上应书面约定。依据情况考虑，应当视为口头约定并履行了付款的义务，若对方不同意退款，且能将口头合同约定的相关证据能提供，将承担败诉的后果。但若找对方协商并说明退款的理由，征得对方的同意，还是可以退款的。如果对方没有履行义务且不退款，可以收集证据起诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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