| 问题 | 江苏省物价局收费标准 |
| 释义 | 江苏省物价局规定了物业服务企业收费标准，要求物业服务企业对住户收取的费用必须公开、合理、透明，否则将被追究法律责任。 根据江苏省物价局发布的规定，物业服务企业在收取住户费用时必须遵守以下原则：首先，住户应根据物业服务企业提供的服务内容和标准，合理支付物业服务费用。物业服务企业不得乱收费、多收费，不得在收费项目中添加未经住户同意的内容。其次，物业服务企业收费必须合理。合理收费是指物业服务企业所提供的服务质量、服务配套设施、服务范围等因素均应被合理考虑，收费标准应当符合市场行情，并不得高于物价部门制定的收费标准。最后，收费标准必须公开透明。物业服务企业应当在楼栋、单元、大厅等显著位置公示收费标准和收费项目，向住户提供正规发票，并接受住户对收费进行监督与咨询。如果物业服务企业收费不合理或者存在乱收费、多收费等违规行为，住户可以向江苏省物价局进行投诉。对于违反法律法规的物业服务企业，江苏省物价局将对其进行处罚，并要求其退还住户被多收的费用。 如果物业服务企业与住户就收费标准无法达成协议，该如何解决？如果物业服务企业与住户就收费标准存在争议，首先应当通过协商方式解决。如果协商无果，双方可以向物业服务企业所在地的居委会或街道办事处申请调解。如果仍然无法解决，可以向江苏省物价局进行投诉，向物价部门申请调解或者通过法律途径维护自己的权益。 江苏省物价局对物业服务企业收费标准进行了规定，旨在保障住户的合法权益，维护市场秩序。物业服务企业应当遵守规定，合理收费，公开透明，提高服务质量，确保住户满意。同时，住户也要了解自己的权利，依法维护自己的合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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