| 问题 | 刷信用卡生病还不上被外访人员上门催收怎么办？ |
| 释义 | 一、刷信用卡生病还不上被外访人员上门催收怎么办 1、刷信用卡生病还不上遇到外访人员上门的情况，持卡人不要自乱阵脚，可以心平气和的与对方进行协商，如果欠款金额不大的话，持卡人可以向对方申请宽限期，若是对方同意的话，持卡人只需在后续还上欠款即可。 2、另外，在外访人员进门之前，持卡人可以要求对方出示证件。如果是银行内部人员上门，可以查看催收员的工作证。若是第三方催收人员上门，持卡人有权让对方出示银行委托他上门的材料和证据。 3、需要注意的是，从外访人员进门开始，持卡人可以全程进行录音录像，万一对方出现暴力催收的行为，持卡人可以保留证据进行投诉或者报警。 二、信用卡逾期很久没还，怎么处理账户冻结问题 1、因逾期造成的冻结,需要尽快将逾期金额还上。 2、在还清信用卡欠款后,可以致电给银行信用卡客服中心,说明逾期原因,并保证不会再犯,一般情况下银行会进行解冻。 3、以后要按时还款,五年内好好表现，再也不出现信用不良现象。需要注意的是,信用卡逾期会被计入个人征信系统,如果逾期次数过多会影响以后的贷款申请。 三、信用卡全都逾期，要想停息挂账需满足什么条件 1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合适的理由； 2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人还款能力，持卡人才能申请停息挂账； 3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。 |
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