| 问题 | 购买假货可获三倍或十倍赔偿 |
| 释义 | 本文讲述了买到假货后可以申请三倍赔偿，如果是食品可以要求十倍赔偿。假冒伪劣产品的民事赔偿标准是产品价值的三倍到十倍不等。如果消费者受到人身伤害，商家还应该承担医疗费等相关费用。消费者可以通过协商或调解解决产品质量纠纷，也可以直接向法院起诉。 法律分析 我买到的是假货，但经过查询，发现它实际上是一般物品。根据相关法律规定，我可以在规定的时间内向商家申请三倍赔偿。 2、如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 假冒伪劣产品民事赔偿标准是产品价值的三倍到十倍不等，消费者使用假冒伪劣产品很可能给自己造成伤害，这样可以向商家索赔，造成人身伤害的，商家应该承担医疗费护理费及误工费方面的赔偿，除了民事责任，商家还可能被治安处罚。 一、假冒伪劣产品民事赔偿标准是什么? 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍到10倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 2、经营者如有下列5种情形之一，除承担相应民事责任外，工商行政管理或者其他有关行政部门可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照: (1)销售的商品掺杂、掺假、以次充好、以假充真，或者以不合格商品冒充合格商品，或者将残次品、等外品等瑕疵商品冒充合格商品的; (2)销售的商品是国家明令淘汰，或者过期、失效、变质、受污染的; (3)销售的商品假冒他人注册商标、产地、企业名称或者地址，或者伪造、冒用认证等质量标志，或者将组装产品冒充原装产品、非进口商品冒充进口商品; (4)销售的商品应当检验、检疫而未经检验、检疫，或者经检验、检疫不合格，或者伪造检验、检疫结果的; (5)以虚假的广告、商品说明、商品标准、实物样品、现场演示等方式诱导销售商品或者提供服务的。 二、产品质量纠纷解决方式有什么? 因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。 综上所述，消费者买到假冒伪劣产品的，可以向工商局投诉举报，要求商家赔偿，根据目前政策，商家承担民事赔偿的标准是产品价值的三倍到十倍。商家不愿意承担赔偿的，消费者可以直接向法院起诉，造成严重后果的，比如人身伤害，商家还应该赔偿医疗费等相关费用。 结语 购买假冒伪劣产品时,应保留证据并向商家申请三倍赔偿。如涉及食品问题,还可以要求十倍赔偿。同时,应了解假冒伪劣产品的民事赔偿标准和产品质量纠纷解决方式。如商家不愿意承担赔偿,消费者可以直接向法院起诉。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国民法典》 第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。 |
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