| 问题 | 酒店突然停电怎么补偿 |
| 释义 | 一、住酒店停电了怎么赔偿 我国法律实践，酒店停电索赔很难，索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因，如果是电力部门大面积停电，就很不好办。如果是酒店内部问题停电，可以向酒店索赔。 此外住客可以退房，解除双方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，还可以和酒店协议退还房费，其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。 需要特别注意的是： 1、首先要明确停电是否属于不可抗力，这个要分情形，如果是酒店线路问题，则不属于不可抗力，如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。 2、如违约，不能要求精神损害赔偿。 3、如根据违约，则适用合同的违约责任。如侵权，则适用侵权责任。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。 《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《民法典》第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 二、住酒店马桶碎了需要赔偿吗 要看具体情形，如果宾馆未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受财产损害的，宾馆应当承担相应的责任。换言之，客人只要没有过错的，则推定宾馆存在过错，宾馆不能证明自己没有过错的，应当赔偿。因过失而损坏酒店物品，需要承担相应责任，但赔偿价格不能由酒店单方说了算，高价赔偿价格是不合理的，违背了公平和等价有偿的原则。消费者权益保护法规定，经营者不得以格式合同、通知、声明等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。所以酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。应按物品折旧价来赔偿，以进货发票为准，如果酒店提供不了进货发票，则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿。 三、酒店入住施工太吵怎么赔偿 施工扰民的赔偿范围及标准可根据《环境噪声污染防治法》的相关规定，结合当地的具体实际执行。 《环境噪声污染防治法》第23条规定，在城市范围内向周围生活环境排放施工噪声的，应当符合国家建筑施工场界噪声限值，即夜间（指晚22时至晨6时之间的期间）施工噪声不得超过噪声限值55分贝。 第61条规定，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。 赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。 四、住酒店东西被偷酒店要负责吗？ 这个要看酒店有没有责任：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。即：要是因为酒店没尽安全防护义务的造成损失，酒店承担责任。如果酒店已经尽了义务，损害是由顾客单方面引起的，酒店不担责任。 《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《民法典》第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 |
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