| 问题 | 什么是前期物业服务 |
| 释义 | 前期物业服务指的是在业主和业主大会尚未成立前，开发企业为了完成正常的住宅交付和管理，自行聘请的物业服务企业。 一、前期物业管理服务的内容 1、帮助业主完成新房验收。 2、向业主发放《业主手册》，帮助业主了解物业管理的内容，各种规章制度，如车辆停放，装修管理规定，物业保修规定等内容。 3、物业需根据有关规定向业主预售物业费或者车位租金。 4、业主有办理个人事项，需物业提供相关书面证明文件，物业需出具相关证明。 5、业主入住和装修管理。业主登记入住和装修是前期物业的重要工作，这一环节容易引起纠纷和投诉，物业公司需要在入住前针对这两个问题制定好计划，并公布执行。 6、前期卫生管理。前期物业管理中，卫生保洁尤为重要，由于装修较为集中，垃圾集中倾倒，小区始终在一种脏乱差的状态。小区物业必须抓好装修垃圾的集中堆放和清运，减少扬尘污染。 7、安全管理。前期物业工作的重点也包括安全管理，由于装修集中进行，进出小区人员多而杂，而且小区的监控和门禁系统可能尚未启用，需加强巡查，及时处置。 二、物业服务合同的种类有哪些 1、物业服务合同的合同分类 根据物业的性质不同，物业服务合同可以分为居住性物业服务合同和经营性物业服务合同。按照服务提供的所在阶段不同，可以分为前期物业服务合同和物业服务合同。前者是指在物业销售前，由建设单位与其选聘的物业服务企业签订的合同，后者是指在建设单位销售并交付的物业达到一定数量时，依法成立业主委员会，由业主委员会与业主大会选聘的物业公司签订的合同。前期物业服务合同在业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止。 2、物业服务合同主体 建设单位建设单位即有关物业的开发单位，根据有关法律规定，建设单位应当在销售物业之前选聘具有相应资质等级的物业服务企业，承担该物业管理区域内的服务活动。建设单位在与物业买受人订立物业买卖合同时，应将前期物业服务合同中的内容纳入物业买卖合同中。业主委员会业主委员会是经业主代表大会选举产生的，是业主大会的执行机构。它代表业主利益，实行自治管理，维护业主合法权益。业主委员会经政府有关管理机关依法核准登记后，取得合法资格。业主委员会有权代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，并有权监督物业服务企业的服务水准、服务合同的执行情况，物业管理服务收费及其使用情况。物业服务企业物业服务企业是指取得物业服务企业资质证书和工商营业执照，接受业主或者业主大会的委托，根据物业服务合同进行专业管理，实行有偿服务的企业。物业服务企业有权依照物业管理办法和物业服务合同对物业实施管理，有权依照物业服务合同收取管理费，有权选聘专业服务公司承担物业管理区域内的专项服务业务，但不得将整项服务业务委托他人。 |
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