释义 |
法律分析: 买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付,可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费,如果对方拒绝配合的话,可以申请小二介入并提供快递交易底单,费用明细。如果选择货到付款,买家也没有缴纳任何定金,可以向淘宝客服投诉,淘宝会将买家登记不良购买记录,次数多了会被拉入黑名单。到付款的商品到货后,如果商品质量有问题或者货不对版的,拒绝收货是不承担责任的。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |