问题 | 公司拖着不给退款怎么办 |
释义 | 公司拖着不给退款的处理方法如下: 1、与公司沟通:可以通过电话、邮件、信函等方式与公司沟通,了解退款的原因和进度,并要求公司给出合理的解释和方案。 2、发送律师函:如果与公司沟通无果,可以委托律师向公司发出律师函,要求公司尽快退款,并告知法律后果。 3、投诉举报:可以向当地消费者协会、市场监管部门等投诉举报,要求相关部门介入调解,维护自己的合法权益。 4、通过法律途径维权:如果以上方法无效,可以通过法律途径维权,提起诉讼要求公司赔偿相关损失和利息。 公司退款需要的资料如下: 1、退款申请表:申请人需要填写退款申请表,包括退款原因、退款金额、退款方式等信息。 2、原始订单或收据:申请人需要提供原始订单或收据,证明自己已经支付了相关款项。 3、身份证明:申请人需要提供身份证明文件,如身份证、护照等,证明自己的身份和姓名。 4、银行账户信息:如果申请人选择银行转账方式退款,需要提供收款人的银行账户信息,包括开户行名称、开户行地址、账户名、账号等。 5、其他相关证明文件:根据具体情况,可能需要提供其他相关证明文件,如退货凭证、质量检验报告等。 综上所述,具体的退款资料要求和流程可能会因公司和退款方式而异,申请人可以向公司客服或相关部门了解具体的退款流程和资料要求。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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