| 问题 | 小区经常连续性停水，导致无法正常生活，是不是物业的责任？怎么投诉物业？ |
| 释义 | 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方政府的房地产行政主管部门应及时处理物业管理活动中的投诉。业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业可向当地房地产管理局物业管理处投诉，该处为物业行业主管部门。在进行投诉前，建议做好相关准备工作。尽量避免口头投诉，而是以书面形式提交投诉。在提交之前，查看与物业公司签署的物业管理协议，确定物业公司未履行职责的具体事项，并提供充分完整的证据。 法律分析 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门； 2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交； 3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 拓展延伸 "小区连续停水问题频发，如何有效解决并维护居民正常生活？" 针对小区连续停水问题频发，确保居民正常生活的有效解决方案是关键。首先，居民可以与物业管理部门联系，了解停水原因和预计恢复时间。同时，建议居民储备适量的饮用水和备用电源，以应对停水期间的基本需求。其次，居民可以积极参与小区业主委员会或居民代表会议，提出停水问题并推动物业解决。此外，居民还可以通过书面投诉或电话投诉的方式向相关政府部门反映问题，促使物业加强对停水问题的管理和维护。最后，建议小区物业加强设备维护和定期检查，改善供水系统的可靠性，以减少停水事件发生。通过以上措施的综合应用，可以有效解决停水问题，维护居民正常生活。 结语 根据《物业管理条例》第四十八条规定，业主在物业管理活动中遇到问题可以向房地产行政主管部门投诉。投诉时应准备充分证据，以书面形式提交投诉。对于小区连续停水问题频发，居民可与物业管理部门联系了解情况，并积极参与业主委员会或居民代表会议，推动物业解决问题。同时，居民可通过书面或电话投诉向相关政府部门反映问题，促使物业加强管理和维护。建议物业加强设备维护和定期检查，改善供水系统可靠性，以确保居民正常生活。 法律依据 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第四十九条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。 业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。 物业管理条例：第六章 法律责任 第六十二条 违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。