释义 |
一、飞机航班取消有赔偿吗 1、飞机航班取消有赔偿。个人购买延误险的,可以按照保险规定赔偿;天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理;国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 2、法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。 第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。 患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。 二、旅客误机如何处理 旅客误机处理方式如下: 1、旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续; 2、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收误机费; 3、旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。 |