| 问题 | 小区内汽车刮蹭物业负责吗 |
| 释义 | 看你和物业签订的车辆管理协议或停车管理协议如果在协议中，物业承担停放期间的管理责任，那么物业应负责赔偿你的维修费用。如果协议中没有管理责任相关内容，或没有协议，这个就只能协商解决。但这种情况下物业赔偿你的可能性不大。大多数情况下，是你走自己的车辆保险，其中保险公司不予报销的那部分，由物业承担。 一、快递放在门卫处丢失，谁的责任 1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。 二、什么情况可拒交物业费？ 1、未交房。 购房者和开发商在进行房屋交付时，开发商应向购房人提供房屋验收合格的证明；所购商品房为住宅的，开发商还需提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，文件不齐全的情况下，业主可以拒收房屋，物业费用也不产生。 2、未签物业服务合同。 如果物业公司没有与业主签订物业服务合同，也没有与业主委员会签订，那么你就可以拒交物业费。但如果物业公司已与业主委员会签订了合同，并没有与业主个人签订，那么你仍需要缴纳物业费。 3、物业资质有问题。 一般来说，物业公司收取物业费必须经过当地物价局的审核，只有审核通过后，物业公司才有资格收取物业费，否则业主有权拒交物业费，并可向物价局进行投诉。 4、擅自提高物业费。 如果物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，那么业主就可以提出异议，并拒绝缴纳超过标准的物业费。 5、违规损害业主权益。 物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准，违法违规收费，或者违反合同约定损害业主利益的，业主可以拒交物业费，如果对业主的经济过其他方面造成重大损失的，业主可向物业管理部门索取赔偿。 法律咨询： 网友：物业费一般包括哪些内容？ 律师： 1、管理费。在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、维修以及更换的费用的账务管理、档案等一些管理服务费用。 2、清洁费用及绿化养护费管理费。清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及绿植维护费。 3、办公费用与人员工资。办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。 4、法定税费。法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等。 除此之外，物业费还包括其它费用，当然这个其它费用则需经过业主与物业人员所约定的合同所定。 三、车位管理费什么时候交？ 车位管理费的交纳时间按照业主与物业公司事先签订的物业服务合同来确定。 如果合同约定车位交付业主后，不论车位是否使用，物业服务即开始发生，那么业主应当自车位交付之日起交纳车位管理费。但是如果业主发现车位在未使用的期间内，管理人员在该业主的车位上私自停放其他人员的车辆，则物业公司应当承担相应的违约责任，由此，业主可对物业服务费的缴纳提出相应的抗辩。 |
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