| 问题 | 轻微交通事故保险处理流程 |
| 释义 | 停车相互查看损坏情况，做出初步判断。 与对方驾驶人互查驾驶证、行驶证、保险凭证、并自行协商快速处理。 用照相机、摄像机或手机对事故现场拍照固定（全景和损坏部位、车牌号）。 迅速撤离现场，恢复交通或立即将车移至不妨碍交通的地点。 立即向各自的保险公司热线报案。 双方各自驾驶自己的损坏车辆（如一方未损坏、也需一同前往）到理赔服务中心处理理赔事宜。 当事人双方应当约定时间于24小时内共同到“理赔服务中心”，填写《交通事故快速处理协议书》办理理赔事宜。一方无损失或损失轻微，不要求办理赔偿的，也应当向《理赔服务中心》说明并与另一方当事人共同办理理赔签字事宜。 一、如何认定交通事故工伤 认定条件：上下班途中发生车祸能否认定工伤不能一概而论，要结合一定的因素和具体实践作判断。由于在上下班的规定时间和必经路线上，发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故而负伤、致残、死亡的，应当认为工伤。 （一）在认定职工道路交通事故是否属于工伤时应当考虑下列4个必备要素： 1、上下班的规定时间； 2、上下班的必经路线； 3、无本人责任或非本人责任； 4、机动车事故。上诉四点必须同时具备，缺一不可。 二、交通事故中的那些“私了”事儿 当机动车遭遇非机动车或行人时，无论是否有责任，机动车一方都会手足无措。 段先生启动车辆掉头时被迎面高速飞驰过来的助动车撞了，结果助动车驾驶员飞了出去，仔细查看后，发现对方仅轻微擦伤，被要求“给1500元私了”。叫来警察，警察判段先生全责并建议付钱了事。段先生犹豫不决—该不该给？给了会有后遗症吗？ 碰到“被私了”，几乎所有的车主都会有疑惑：给了钱是不是就默认自己担全责？“私了”的钱保险（放心保）公司是不是不认可？“私了”了会不会有其他后遗问题？人保财险上海市分公司人伤理赔相关负责人透露，交通事故中的“私了”手段确实不是最终裁断，但一般来讲，“私了”了结完的案件，“反水”的情况很少。 按照上海市《关于快速处置道路交通事故现场通告》的相关规定：当事人撤出现场后，可自行协商损害赔偿，损失金额在1000元以下且达成协议，报警后由执勤民警到场办理结案手续。而按照保险公司小额人伤案件快速处理服务标准，1000元以下的轻微伤，有协议书和交警确定的事故认定书的，可由保险公司在交强险范围内负责赔偿。 也就是说，“私了”的费用，金额在1000元以内，且有双方协议书和交警记录签字的事故认定书的，保险公司负责全额赔付。但如果赔偿金额超过1000元，或非当场了结案件，则需要伤者另外提供详细的就诊记录和费用清单。 对“私了”是否有后遗症，人保财险相关人士表示，如果事后确实发现伤者有更为严重的损伤，那么按照正常的人伤交通事故处理流程来操作，等伤者医疗终结，再按照事故认定书上的责任比例，分摊各自的损失。 |
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