| 释义 |
为促稳定、促和谐，各村积极开展“人民在心中、转型我先行”主题实践活动，“四定四包”是其中重要抓手，能进一步完善信访案件办理工作机制，在村庄收到了良好效果。
“四定四包”具体如下:
“四定”是定领导、定人员、定措施、定结案期限；
“四包”是包调查、包处理、包疏导、包息诉罢访。
各乡镇要求各工作点点长、包村干部和各村党支部书记等为“四定四包”责任人，对各类信访案件进行调查研究，对查清的问题必须限时办结，结果必须做到公正、公平、公开、透明。
根据我国法律规定，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定，分级受理职责范围内的信访事项，并按规定的程序和期限办理。
【本文所涉及的法律依据】：：
《信访条例》
第三条
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
任何组织和个人不得打击报复信访人。
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