| 问题 | 社区向相关部门投诉不负责任的情况 |
| 释义 | 社区投诉应找上级部门，可直接找街道办事处，维护合法权益；投诉方式包括口头、电话、邮件等；制定投诉处理制度，处理态度恶劣、不办理、索取好处、工作不负责等问题；公示工作人员信息，接受居民监督；接待人员要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上级汇报。 法律分析 投诉社区应当找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉，投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时。当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能偷诉，可以找居委会、街道办事处等部门进行投诉。 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。 (一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的； (二)按规定应予办理而不予办理的； (三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的； (四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的； (五)其他违法行为。 社区对外公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报 拓展延伸 社区居民团结一致，向相关部门集体投诉不负责任的情况 社区居民团结一致，向相关部门集体投诉不负责任的情况。社区居民对于不负责任的情况感到愤慨和失望，因此决定以集体投诉的方式表达诉求。这种团结一致的举动展现了社区居民对于公共利益的坚定捍卫态度。他们希望相关部门能够认真对待这些投诉，采取有效措施解决问题，确保社区的安全和秩序。这次集体投诉不仅仅是为了解决当前的问题，更是为了倡导责任意识和公共意识，促进社区的良好发展和居民的福祉。通过这一行动，社区居民希望唤起社会对于不负责任行为的关注，推动相关部门加强监管和执法力度，共同营造一个和谐、安全、有责任意识的社区环境。 结语 社区居民团结一致，向相关部门集体投诉不负责任的情况。这种团结一致的举动展现了社区居民对于公共利益的坚定捍卫态度。他们希望相关部门能够认真对待这些投诉，采取有效措施解决问题，确保社区的安全和秩序。这次集体投诉不仅仅是为了解决当前的问题，更是为了倡导责任意识和公共意识，促进社区的良好发展和居民的福祉。通过这一行动，社区居民希望唤起社会对于不负责任行为的关注，推动相关部门加强监管和执法力度，共同营造一个和谐、安全、有责任意识的社区环境。 法律依据 《中华人民共和国城市居民委员会组织法》 第二条居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。 |
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