问题 | 在医院交了费如何退款 |
释义 | 如果不想继续治疗或因其他原因想要办理出院的,出院结账的时候,对于所交的费用会多退少补的。 根据《医院财务制度》的规定,退费必须收回原收款票据,由执行科室具体执行人员在票据上签字,并在票据背面写明退费原因。分管院长或院长在票据上签字同意。收费处检查核实情况,票据一式三联齐全后,方可给予退费。并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废。 若出现部分退费的情况,把原票据作全额退费处理(操作程序如上),并按实收金额另开票据。 为减少退费手续上不必要的麻烦,各科室发生必须退费事件的当时,工作人员应当提醒病人及时办理退费手续。 医院不退款怎么投诉 目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。 协商解决:与相关医生领导进行协商解决问题,医院都有行风投诉监督电话,打过去投诉相应的人员,可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益,患者与医疗机构发生医疗纠纷。 行政调解:通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅,让他们重视介入调解。 司法诉讼:去法院进行诉讼,由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。 医院可以退款吗 医院是可以退款的,如果交了钱之后没有做相关的检查或者没有做手术,那么医院是应该将患者提前交的钱返还的。医院不得以任何理由拒绝退还患者预交的钱。医院不给退款的,患者可以先与医院沟通,协商解决,协商不成的,患者可以向人民法院起诉,要求医院退款。 我国消费者权益保护法规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 法律依据 《全国医院工作条例》第三十条 各级医务人员必须严格实行保护性医疗制度,消除各种影响病人的不良刺激。及时了解病人的心理状态,有针对性地做好病人思想工作,鼓励病人树立战胜疾病的信心。同时,要教育病人自觉遵守医院规章制度,服从治疗,与医务人员密切合作,共同向疾病作斗争。 本条例适用于地、市以上综合医院,其他医院可以参照执行。 该内容由 麻侦贤律师 和 律说律答 共创回答 |
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