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问题 我在网上购物平台上商品,商家涉嫌虚假宣传,欺骗消费者,我该怎么起诉他呢?
释义
    网购遇到虚假宣传或网络诈骗可向平台投诉,依据《消费者权益保护法》第44条,消费者可要求赔偿,平台应提供销售者信息,履行承诺,赔偿后可向销售者追偿,平台未采取措施需承担连带责任。
    法律分析
    在网购时买到虚假宣传的商品的,当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗,当事人还可以向公安机关报警。此外,当事人还可以向消费者协会投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    拓展延伸
    揭露虚假宣传:保护消费者权益的法律途径
    消费者在面对商家涉嫌虚假宣传和欺骗行为时,可以采取一系列法律途径来保护自己的权益。首先,消费者可以收集相关证据,如截图、广告资料等,以证明商家的虚假宣传行为。其次,消费者可以向相关消费者权益保护组织或者消费者协会投诉,寻求他们的支持和帮助。此外,消费者也可以寻求法律援助,咨询专业律师,了解起诉的具体程序和法律依据。在起诉过程中,消费者可以要求赔偿损失、要求商家公开道歉等。总之,揭露虚假宣传是保护消费者权益的重要一步,通过法律途径维护自己的权益,为公平消费环境贡献一份力量。
    结语
    维护消费者权益,揭露虚假宣传是重要的。当遇到虚假商品或网络诈骗时,我们可以采取多种途径保护自己。向网络交易平台提供者投诉、向公安机关报警、向消费者协会投诉,都是可行的选择。根据《消费者权益保护法》第四十四条,消费者有权要求赔偿,网络交易平台提供者也应履行承诺。我们可以收集证据,寻求法律援助,并通过法律途径维护自己的权益。让我们共同为公平消费环境努力,为维护消费者权益贡献一份力量。
    法律依据
    中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十七条 电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。
    电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。
    中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
    电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
    消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
    中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
    
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更新时间:2025/3/4 9:28:27