| 问题 | 社保卡丢失了应该怎么办? |
| 释义 | 先挂失，然后补办。社保卡是政府民生服务的主要载体，有了社保卡，就有了社会保障“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。那么，社保卡丢失了应当及时办理挂失手续，避免个人权益和账户资金受到侵害。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。预挂失有三种方法： 1.拔打社保卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失。 2.到社保卡服务网点办理书面预挂失。 3.在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。第二步是正式挂失与补卡正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。 回答涉及到的法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。 |
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