| 问题 | 投诉物流公司到什么部门投诉?谢谢!？ |
| 释义 | 物流是归交通运输管理局管，所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处置最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。根据《中华人民共和国邮政法》 第四十七条规章，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规章赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方法载明前款规章。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规章义务的，无权援用本条第一款的规章限制赔偿责任。,法律依据,《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规章赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方法载明前款规章。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规章义务的，无权援用本条第一款的规章限制赔偿责任。 |
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