| 问题 | 网约车追尾了乘客怎么办 |
| 释义 | 网约车追尾了乘客不需要承担责任，只要正常支付打车费，不应由乘客赔偿。网约车平台公司需要承担承运的人责任，应当保证运营安全，保障乘客的合法权益。 一、发生交通事故如何处理？ 1、交通部门现场勘查； 2、交通部门交通事故责任认定； 3、交通部门组织赔偿调解； 4、对调解结果不服的，向人民法院起诉； 5、法院经过审理作出判决。 二、跑滴滴被追尾可以要误工费吗？ 车辆追尾对方要求误工费，是不合理的。误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间（误工时间）内，因无法从事正常工作而实际减少的收入。一般情况下，车辆追尾若没有造成人身伤害是不会赔偿误工费的。 综上所述，乘客不需要承担责任，只要正常支付打车费，尽到谨慎注意义务，不应由乘客赔偿。网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。 【法律依据】： 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条 网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。 |
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