| 问题 | 12315可以投诉学校吗 |
| 释义 | 不可以，12315只是针对于消费者的，无法投诉学校，可以向教育局投诉学校。全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。 法律分析：不可以，12315只是针对于消费者的，无法投诉学校，可以向教育局投诉学校。全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。 2017年3月14日，全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线。工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。投诉学应该向教育局反映。设立学校及其他教育机构，必须具备下列基本条件：(一)有组织机构和章程。(二)有合格的教师。(三)有符合规定标准的教学场所及设施、设备等。(四)有必备的办学资金和稳定的经费来源。 法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条 （一）遵守法律、法规。（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量。（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益。（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利。（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目。 |
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