| 问题 | 2023消费者权益保护法对售卖假货如何赔偿 |
| 释义 | 消费者权益保护法对售卖假货的赔偿要求：经营者欺诈行为需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务有缺陷，仍提供导致死亡或严重损害，受害人可要求按法律规定赔偿损失，并可要求惩罚性赔偿。消费者权益保护法保障消费者的知悉真实情况权、自主选择权、人身财产安全权和公平交易权。 法律分析 消费者权益保护法对售卖假货如何赔偿 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 相关知识：消费者权益保护法保护的权益 1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。 2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地；二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。 3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件，劣质药品和化妆品事件，电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件，是侵害消费者安全权的典型事例。 4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。 结语 消费者权益保护法明确规定，经营者若存在欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿金额，且金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍提供导致消费者或其他受害人死亡或严重损害，受害人有权要求赔偿损失，并可要求二倍以下的惩罚性赔偿。消费者权益保护法还保障消费者知悉真实情况、自主选择、人身财产安全和公平交易等权益。消费者应积极维护自身权益，促进公平公正的消费环境。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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