| 问题 | 信用卡消费无力偿还怎么办理停止催收 |
| 释义 | 一、信用卡消费无力偿还怎么办理停止催收？ 1、信用卡持卡人可以选择直接前往开卡银行向工作人员提出信用卡停息分期的申请，直接向银行的工作人员进行协商，在协商的过程中需要注意方式，向银行明确表明自己是有良好的还款意愿的，在交谈过程中，一定要保持谦虚的态度，严格注意自己的言辞，不要让工作人员觉得持卡人恶意逾期。 2、如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。 3、不要躲避催收人员，遇到银行催收人员上门催债的，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，在与催收人员进行交付金额时，注意一下自己所欠的具体利息和违约金。防止催收人员收取一些条款以外的金额，同时也要避免直接和催收人员进行签订一些借据条款。并且只要你逾期后每个月照常还款，也不会有其它的问题。 二、信用卡欠的钱无力偿还，如何办理停息挂账？ 1、整理好自己的债务，主动和银行联系 把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。 2、接听催收电话一定要录音 就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地给他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。 3、一定要有理有据，依法依规 接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。 三、拖欠信用卡未还被银行上门催收怎么办？ 1、确定对方身份：一般如果持卡人发生信用卡逾期，银行是不会亲自上门进行催收的，银行也没有这么大的精力和人员。一般催收这种事情，银行都会委托第三方机构进行催收。我们在催收人员上门的时候，一定要让催收人员出示银行的债务委托协议书和工作证。在确定了催收人员的正确身份后才能进行下一步的协商。 2、避免和催收人员发生冲突：欠债还钱，天经地义。持卡人作为理亏的一方。我们在交谈的过程中一定要保持谦虚的态度，严格注意一下自己的言辞，不要让工作人员觉得持卡人像是那种恶意逾期的情况。同时在和催收人员沟通的过程中，我们也可以进行录音录像，在提醒工作人员正规催收的同时也预防矛盾升级后带来的不必要麻烦。 3、确定条款金额是否正常：在与催收人员进行交付金额时，注意一下自己所欠的具体利息和违约金。防止催收人员收取一些条款以外的金额。同时也要避免直接和催收人员进行签订一些借据条款。 |
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