| 问题 | 汽车租赁公司违规收取押金，消费者维权无门？ |
| 释义 | 汽车租赁公司如果不退还租车押金，消费者可以联系以下部门：向相关部门投诉，例如消费者协会。在起诉时，需要注意原告的合法资格、具体的被告和诉讼请求、以及属于人民法院受理民事诉讼的范围并属于受诉人民法院管辖。同时，需要注意押金和定金的区别，以及网约车租车公司押金迟迟不退可以找哪个部门投诉。 法律分析 汽车租赁公司如果不退还租车押金，消费者可以联系以下部门：向相关部门投诉，例如消费者协会。 二、租车押金不退起诉要注意什么 租车押金不退起诉要注意如下事项： 1.原告要具有合法资格，即原告必须是与案件有直接利害关系的公民、法人或其他组织，原告必须是因自己的民事权益受到侵害或者自己与他人发生争议而起诉。 2.要有明确的具体被告，必须能够明确指出何人为对方当事人。 3.有具体的诉讼请求和事实、理由。诉讼请求是指原告向人民法院提出，要求法院作出某种判决的要求，是原告在诉讼上对被告提出的实体权利的要求，原告还必须提出诉讼请求所依据的事实及要求法院保护自己权益的理由。 4.属于人民法院受理民事诉讼的范围并属于受诉人民法院管辖。 三、押金与定金的区别？ 押金和定金有如下区别： 1.定金具有惩罚违约方的功能，给付定金一方不履行合同定金不能退换，接受定金一方不履行合同，要双倍返还定金;而押金仅具有担保合同义务人履行合同的作用，其对违约方的制裁仅以所交的押金为限。 2.定金有限额规定，不能超过主合同标的额的百分之二十，押金则没有这样的要求。 3.定金的设定仅限于被担保合同的当事人，而押金的给付可以是主合同的债务人，也可以是债务人以外的人。 四、网约车租车公司押金迟迟不退可以找哪个部门投诉呢？ 你好，可起诉处理， 1、民事起诉书。 2、主要证据材料目录及复印件。 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。 结语 消费者在遇到汽车租赁公司不退还租车押金时，可以联系相关部门投诉，例如消费者协会。同时，要注意起诉的要求和事项，包括原告的合法资格、具体被告、明确的诉讼请求和事实、理由，以及属于人民法院受理民事诉讼的范围并属于受诉人民法院管辖。对于押金和定金的区别，要注意定金具有惩罚违约方的功能，而押金仅具有担保合同义务人履行合同的作用。如果网约车租车公司迟迟不退还租车押金，可以找相关部门投诉，并提交相应的材料和证据。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第八项规定，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。 |
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