| 释义 |
高铁开了一般不能退票，可以改签。如有以下情况可办理：
1、若有特殊情况，可告知售票部门，可在开车后两小时内办理退票，并按照规定缴纳手续费；
2、因高铁延误导致乘客需要退票，是可以在售票处办理退票。
高铁错过开车时间以后，可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车，改签以后若需要退票，按照正常退票手续收取手续费用。
高铁车票的的基本内容有：
1、发站和到站站名；
2、座别、卧别；
3、径路；
4、票价；
5、车次；
6、乘车日期；
7、有效期。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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