| 问题 | 高铁两程中转退票是两程一起退吗 |
| 释义 | 法律分析：是的，如果是网上订购车票，可以直接在网上退票，但是如果在规定时间内需要退票手续费20%起步，如果已取票需要去人工服务去退票。 法律依据：《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：（一）旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（二）在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。（三）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算行人同样办理。（四）退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。（五）站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（一）在发站，退还全部票价。（二）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。（三）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。（四）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。 |
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