| 问题 | 航班时间变动可以免费退票吗 |
| 释义 | 可以的。航变可以退票，一般来说如果是临时更改航班时间，航空公司会通知客人的。如果本人同意更改时间航空公司会为本人确认机位，如果不同意更改，自己可以申请退票，全退的。根据规定，航空公司有权根据实际情况更改航班运行时间。 更改航班运行时间需要提前通知旅客，并对已经购票的旅客妥善安置，包括改签和免费退票。航空公司对旅客诚信服务的表现。航空公司要在摸清市场需求上多下功夫，避免出现航班旅客少而合并航班或取消航班的现象。 航班出现延误的情况，旅客申请退票是可以免费退票的，而且会退全款是不会收取退票手续费的。因为根据相关规定，如果航空公司出现航班取消，航班提前或者是航班延误航程改变等原因，导致旅客想要退票，那么始发站是需要直接为乘客退全部票款的，而经停站点也需要为乘客退还未乘坐的航段全部的票款，不会收取任何的退票费。 但是乘客如果是因为个人的原因不想要乘坐飞机，想要退飞机票，这种情况一般来说是没有办法退全款的，需要收取一定比例的手续费。但是要注意，退票的时间不同，还有就是当时购票的折扣不同以及不同的航空公司，关于手续费的多少的规定也是不一样的，具体的要以各个航空公司的规定为准。 另外需要注意的是，乘客在退飞机票的时候，除了要有有效的客票之外，还应该要提供旅客本人的有效身份证件。还有旅客想要退飞机票是只能在原出票的地点才能申请退票，如果不在出票地点申请退票，那么工作人员是只可以帮旅客取消座位，没有办法完成退款的。 再者飞机票中有一种特价票，这种特价票就是平时所说的“三不”机票，这种机票不享受退改签业务，也就是说不能退、不能改、不能签，所以乘客一旦购买了特价机票，是没有办法申请退票的。 法律依据 依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。 因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。 第二十条 旅客要求改变承运人，应征得原承运人或出票人的同意，并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。 本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时，应征得旅客及被签转承运人的同意后，方可签转。 |
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