| 问题 | 车辆交通事故保险理赔流程是什么 |
| 释义 | 车祸保险理赔流程是：1、被保险人或者受害人通知保险公司；2、保险公司给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项；3、当事人提交相关资料；4、保险公司做出核定，并将结果通知被保险人。根据我国相关法律规定，被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。交通事故保险理赔的流程是什么发生事故后，如果有人受伤需要救助，第一时间拨打120、122报警电话。同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。及时拨打车险全国统一客户热线报案，例如“太平洋车险”的95500、“太平车险”的95589。或者像“平安车险”通过“平安好车主”app在线报案。2、现场勘查接到报案后保险公司将安排查勘人员协助进行现场处理，届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。3、定损定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，如果车主同意定损单上的金额，没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为保险公司定损价格不合理的，应拒绝在定损单上签字。4、提交索赔材料并审核事故处理完毕后，根据保险公司要求提交索赔材料。保险公司收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。5、领取赔款请携带本人身份证，如果委托他人领取的，需要提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。法律依据《机动车交通事故责任强制保险条例（2019修订）》第二十七条;被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 该内容由 陈雷律师 和 律说律答 共创回答 |
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