| 问题 | 发送的手机被快递公司丢失了，他们只愿意赔偿500元，我的手机价值4000元，这个怎么办？ |
| 释义 | 根据快递行业的规定，对于快递丢件有两种赔偿方式。一是未保价的快递，如果发生丢件吗，那么按照运费的七倍来赔偿；二是报价的快递，报价是多少就按照多少来赔偿。先来说第一种快递丢件赔偿方案，也就是未保价的。对于这种没有保价的快递，丢了之后，就是按照快递运费的七倍来赔偿，这个在你快递下单的时候，下面有一个法律依据：《电子运单契约条款》，里面是写的很清楚，如果你没有保价，快递途中要是把你的快递弄丢了，那么是会根据你所寄出的快递费用的七倍来赔偿给你的。这个是有法律效益的，如果你选择了同意，那么就等于是你接受了这个条约，所以怪不得别人。当然，有一些快递企业不是这样的，有的会按照一千块的最高金额来赔偿，如果快递物品的价值在一千以内，是多少就赔偿多少，如果超过一千，那么就按照一千来赔偿。再来说第二种快递丢件赔偿方案，也就是保价的快递。对于这种保价了的快递，如果快递公司弄丢了，那么寄快递时候保价是多少，快递公司就按照多少钱赔偿给你。比如说你11000的东西，保价是11000，快递弄丢之后，快递公司就会赔偿你11000。至于这个深圳女子寄顺丰快递，然后价值11000的快递被弄丢了，因为她当时是保价了1000元，所以根据《电子运单契约条款》的规定，那么就是赔偿其1000块。这个是法律认可的，如果不同意，可以去起诉，但是不建议，人家快递公司没有错，是你自己的错误导致的问题。总的来说，快递丢件赔偿方案有两种。没保价的就是按照七倍运费来赔（大部分快递公司是如此）；保价的就是按照报价的金额来赔偿。 我的物件1500元丢失快递公司只赔300元我怎么办？ 快递公司丢失货件的一般赔偿处理方法为填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少；而一些部门法采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十九条法律依据：《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十九条《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十九条收件人接收给据邮件时发现封皮破损，应当场声明，并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的，或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的，邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者，相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定，并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的，邮政企业或者分支机构应当向用户补偿，具体补偿办法由邮电部规定。 我的手机丢了，对方捡到后就关机了，4000元的手机，能立案吗？ 手机丢了能否立案需要依据实际具体情况进行判定。如果手机是被偷了可能会立案，但是如果是丢了就不好说。立案是指公安、司法机关及其它行政执法机关对于报案、控告、举报、自首以及自诉人起诉等材料，按照各自的管辖范围进行审查后，认为有犯罪事实发生并需要追究刑事责任时，决定将其作为刑事案件进行侦查或者审判的一种诉讼活动。如果捡到钱的人拒不归还的，就涉嫌侵占罪，这时可以立案。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条 将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。 我的手机价值1399元，用了不到一年，被别人捡到了。见面还手机后，对方要求500元加一包烟 法律分析：捡到手机不归还属于不当得利，是违法行为，达到一定数额会构成侵占罪。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百七十条 将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 快递公司弄丢了我的一件快递价值2000元左右，都快一个月没有赔偿怎么办？ 法律分析：根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径：通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位；如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。通过公安机关调解，需将赔偿金在30个工作日内赔偿到位；如稍微贵重物品，一般也不会通过协商解决，报警后，公安机关介入会调查，并根据当时情况进行判断，这个过程较长，根据《行政条例》规定，30个工作日内公安部门将取证后，赔偿会到位。通过协商、调解无法解决，需向当地人民法院起诉，在法院判决书规定时间内赔偿到位，若拒不赔偿，可申请强制执行。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 快递手机损坏，没有保价，快递公司要赔偿吗？ 快递物品损坏顾客能要求快递公司赔偿。根据相关法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系，快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。货物的损毁、灭失赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，如无约定，按相关法律规定进行赔偿。法律依据：《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 该内容由 王国强律师 和 律说律答 共创回答 |
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