| 问题 | 培训机构不退学费属霸王条款么 该怎么办 |
| 释义 | 1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。 “课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效 一、违约金制度的定义和履行 违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的，应向另一方支付的金钱。 当事人约定了违约金的，一方违约时，应当按照该约定支付违约金。如果约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 二、合同有违约金吗? 双方当事人在合同中明确约定了违约金条款的，有违约金。合同中没有约定违约金条款，但是双方事后约定了违约金的，当事人也能主张违约金。如果对违约金没有约定的，当事人只能主张其他违约责任。根据2021年实施的《民法典》第五百八十五条第一款、第二款规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 三、培训机构不予退费的合同条款有法律效力吗 培训机构合同说不予退费不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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