| 问题 | 收到的快递损坏怎么赔偿 |
| 释义 | 快递损坏赔偿规则：保价邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿；部分损毁或内件短少按保价与全部价值比例赔偿；未保价邮件按实际损失赔偿，但赔偿额不超过资费的三倍。 法律分析 收到的快递损坏赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 拓展延伸 快递包裹损坏后如何索赔 当您收到损坏的快递包裹时，您可以按照以下步骤进行索赔： 1.立即检查包裹：在快递员面前检查包裹，如果发现损坏，务必拍照或录像作为证据。 2.联系快递公司：立即联系快递公司客服，并向他们报告损坏情况。提供订单号、包裹信息和损坏照片作为支持。 3.填写索赔申请：快递公司将要求您填写索赔申请表格，详细描述损坏情况，并提供相关证据。 4.保留证据：保留所有与索赔相关的文件、照片和通信记录，以备将来使用。 5.等待处理：快递公司将进行调查并评估索赔申请。在此期间，保持与快递公司的沟通，并及时回复他们的要求。 6.索赔结果：一旦快递公司处理完毕，他们将与您联系并告知索赔结果。如果索赔成功，您将获得相应的赔偿款项。 请注意，不同的快递公司可能有不同的索赔流程和要求。确保遵守他们的指示，并尽早提出索赔申请以获得更好的处理结果。 结语 快递损坏赔偿需知： 收到快递时，如包裹损坏，请立即采取以下步骤进行索赔：1.检查包裹并拍照作为证据；2.联系快递公司报告损坏情况；3.填写索赔申请并提供相关证据；4.保留所有与索赔相关的文件和记录；5.与快递公司保持沟通并回复要求；6.等待快递公司处理并告知结果。索赔结果因快递公司而异，请遵守其要求并尽早提出申请以获得更好的处理结果。 法律依据 《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 |
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