| 问题 | 信用卡被复制盗刷自己还不上怎么办 |
| 释义 | 发生盗刷的主要责任人是盗刷人。毫无疑问，当事人之直接责任人，应该由其承担银行卡盗刷的责任，包括民事责任和刑事责任，但是，问题是，通常情况下，盗刷人往往找不到，实际上无法承担责任。 无证据显示收单银行存在过错。核对持卡人身份、识别真伪卡的责任在发卡银行，也只有发卡银行才掌握持卡人的全部信息，收单银行只是提供交易的中介，在交易的过程中没有过错，因此，收单银行不承担责任。 一、信用卡盗刷主要有两种情况： (1)个人信息丢失，被不法分子盗取后，复制卡片消费 (2)个人信用卡被他人冒领后激活被消费。目前，信用卡大都是通过信件或快递方式寄出，理论上要本人凭有效身份证件方可领取。但事实情况是，卡片投寄过程中同事、邻居甚至门卫都可以代签收，这样就在无形中增添了“被冒领”的风险。 因此，持卡人一旦得知以自己身份申请的信用卡产生莫名其妙的消费，一定要第一时间到银行申请挂失卡片，同时向所在地派出所报案。 二、防止信用卡盗刷的方法： 1.保护个人的信息安全 在申请信用卡过程中，要严格跟进每个环节，直到拿到卡片激活并设置安全性较高的交易密码。设置交易密码相当重要。很多持卡人认为只要采用了“签名密码”的方式就能保障信用卡的安全，其实不然，许多商家在核对签名时只是走走形式，并不认真，有的甚至看都不看，只要交易密码对就认了。 2.熟记银行的热线号码 如果持卡人发现自己的信用卡丢失，应马上通过电话银行挂失，多数银行的信用卡失卡保障条款中规定，赔偿客户前48小时内的损失。关于失卡保障，你想知道的都在这→目前多数银行能做到电话挂失即时生效，少数未能做到即时生效的银行，也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。 3.保管好各类信用卡单据 持卡人最好妥善保管好对于ATM机上的取款凭条、刷卡消费单据以及账单等信用卡消费原始凭证，保存一段时间后再定期销毁。这样做不但可以避免泄露个人及卡片信息，还可以在发生信用卡纠纷时将单据作为证据。 |
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