问题 | 撤销快递投诉还会罚快递员钱吗? |
释义 | 法律分析: 撤销快递投诉还会罚快递员钱,平台或者卖家把问题反馈给快递公司,快递公司下发工单给到派件网点,派件网点通知快递员处理此投诉,如果第一次客服核实反馈客户收到件后,此工单完结,快递员没有罚款,如果核实没有收到,工单成立,派件网点被处罚XX元,更进一步,如果客户在此期间二次投诉,快递公司内部加罚派件网点XX元的N倍,如果客户投诉到邮政局,快递公司内部处罚派件网点500xN(N>=1)元. 法律依据: 《中华人民共和国邮政法》 第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施: (一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查; (二)向有关单位和个人了解情况; (三)查阅、复制有关文件、资料、凭证; (四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。 |
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