| 释义 |
法律分析：涉及公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域的问题，都可以拨打该热线进行求助。
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
根据以上内容的相关回答可以得出，12328是全国交通运输服务监督电话，如果出现了一些交通事故的话或者是想要有所诉求都可以打这个电话进行投诉，也可以打电话进行咨询。
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