| 释义 |
一、石家庄暖气报停办理时间
1、报停业务受理3月15日至10月15日期间申请报停，逾期不再受理。（需带资料：身份证复印件、断管照片）
2、报停需知：
（1）报停收费标准：按照正常采暖热费的20%缴纳热损耗费。
（2）报停条件：具备报停条件的须是，采暖季无人居住才可办理报停手续；未售的空置房屋，由房地产开发公司在规定时间内集中办理报停手续。
二、完成不用热房屋（空置房）报停申请流程
领取供热缴费卡用户，具备分户控制条件，可通过以下两种方式（任选其中一种方式）申报：
1、居民并联用户不用热可通过我公司微信公众号签订《2021-2022年采暖期居民申报供热空置房承诺书》，承诺本采暖期此用热地址不用热。
2、用户可到我公司所属辖区营业厅签订《2021-2022年采暖期居民申报 供热空置房承诺书》、《采暖期申请空置房协议》两种方式任选其一。
3、商办、串联居民用户到所辖营业厅办理申请停止用热手续，居民需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，确保其他用户正常用热；商办用户做到有效管控方可申请。
如上采暖期为空置房用户本采暖期需恢复用热，可通过我公司微信公众号交纳采暖费直接办理即可。
三、石家庄暖气报停需要缴费吗？
不需要了。在微信里关注公众号，里面会有相关热力大厅界面，点击停暖报停，输入用户卡号，完整的户主姓名，接下来会绑定用户，就完成停暖报停业务了。热力公司会安排相关人员关停阀门。想要恢复正常供暖也是一样的程序，点击恢复供暖，同样会绑定用户卡号，里面会显示用户详细信息，需要缴纳的暖气费用数额，在微信里生活缴费界面可以完成相关操作，完后热力公司会根据你留下的联系电话上门开通供暖的。
法律依据
国家发展改革委、建设部关于印发《城市供热价格管理暂行办法》的通知
第三十条 用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
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