| 问题 | 老人在商场摔倒了怎么赔偿 |
| 释义 | 商场摔倒赔偿：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复费用，以及误工减少的收入。商场未尽安全保障义务，商场承担责任；老人有过错，可减轻商场责任；第三人导致摔倒，第三人承担责任。 法律分析 老人在商场摔倒了的赔偿方式一般是赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果是商场未尽到安全保障义务导致老人摔倒的，由商场承担责任，老人自己也有过错的，可以减轻商场的责任。如果是第三人导致老人摔倒的，由第三人承担责任。 拓展延伸 商场摔倒事故的责任与索赔流程 商场摔倒事故的责任与索赔流程涉及多个方面。首先，商场作为经营场所，应承担一定的安全责任。如果老人在商场摔倒，商场可能存在安全隐患或疏忽行为，应承担相应的责任。老人可以通过以下步骤进行索赔：首先，及时寻求医疗救助并保留相关证据，如照片、医疗记录等。其次，与商场取得联系，了解索赔流程和所需材料。然后，准备索赔文件，包括索赔申请书、医疗费用清单、收据等。最后，提交索赔文件，并与商场协商解决。如果商场不配合或索赔遇到困难，可以寻求法律援助或委托律师代理。索赔结果将根据事故责任和相关法律规定进行判断和处理。 结语 商场摔倒事故的赔偿方式包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等，以及因误工减少的收入。商场应承担安全保障义务，若商场存在过错，责任可减轻。如因第三人导致摔倒，第三人应承担责任。索赔流程包括寻求医疗救助、保留证据、与商场联系、准备索赔文件、提交并协商解决。如遇困难可寻求法律援助或委托律师代理。赔偿结果将根据事故责任和法律规定判断处理。 法律依据 《消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 |
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