问题 | 哪些情况需要交纳出国旅游合同违约金 |
释义 | 需要交纳出国旅游合同违约金的情况: 1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务; 2、旅行社提供的服务质量不合格; 3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务; 4、旅游社擅自增加购物次数; 5、旅游社擅自给旅游者转团; 6、旅游者没有按合同约定支付有关费用。 一、旅行社不履行合同义务应承担什么法律责任 首先,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;其次,造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;最后,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 二、旅游纠纷怎么处理 旅游者在旅游中若发生旅游纠纷,可先与组团社的领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 三、旅游因人数不够不能成团怎么办? 旅游因人数不够不能成团的,组团社可以解除合同;或者在征得旅游者的书面同意后,委托其他旅行社履行合同。如果组团社解除合同的,是境内旅游的,应至少提前七日通知旅游者,出境旅游的,应至少提前三十日通知旅游者。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第五百八十五条,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。(《民法典》生效时间为2021年1月1日) |
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