| 问题 | 交通事故怎样获取理赔 |
| 释义 | 一、交通事故怎样获取理赔? 1、明确所负责任 撞车以后，最好先明确在事故中负不负责任，再向保险公司报案。 2、报案 在报案时，您要做的事有：带上您的保险单、行驶证和驾驶证。开上您的及对方的车到您的保险公司。在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。 3、定损 定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他们，由他们确定修理项目和修理费用。定损后，会给您一张《定损单》定损目前是保险公司的特权，但您也要维护自己的利益。一定要留意：不要遗漏修理项目;注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车，您就不必管修理费的高低反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责。 4、修车 修车时有两件事要做：(1)送车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车，并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。(2)交费提车。车修好后，您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据：修车发票、托修单、施工单以及材料单。注意：这些手续都必须盖上修理厂的公章。 5、开具事故证明 修完车后，您可以拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您可得到一张《事故证明》，也可以拿回自己被扣的证件。注意：《事故证明》一定要盖上交通队的公章。 6、递交单证 到现在为止，索赔所需的全部单证都齐了。它们是：《出险通知书》;《定损单》;《修车发票》;《托修单》车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。《施工单》;《材料单》;《事故证明》;《赔款结算单》车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。 二、交通事故理赔注意什么? 1、各保险公司应加强对事故真实性的勘查，利用车险信息平台等手段做好监控，防范道德风险。 2、被保险人机动车在异地出险，适用《本办法》，同时适用出险地保险行业协会、公安机关交通管理部门出台的相关规定。 3、各地保险行业应依据本《办法》，并结合本地公安机关交通管理部门颁布的《机动车交通事故快速处理办法》，细化制定统一的“互碰自赔案件”处理流程，并向社会公示。《机动车交通事故快速处理协议书》(简称《协议书》)，应以各地公安机关交通管理部门制定的格式为准。无《协议书》的，当事人应当以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号，交强险的投保公司、保险单号、事故责任等内容，并共同签名。事故任何一方如果有无证驾驶、酒后驾驶、应投保而未投保交强险等情况的，请及时通知交通警察处理。 4、各地保险行业协会协调各保险公司建立“互碰自赔”的协调沟通机制，协调处理保险公司间的理赔争议和纠纷，对于定损标准争议应采取成立专家鉴定小组等方式，由行业内部协调解决，不能影响客户索赔，不得要求客户再次查勘、定损。 5、有条件地区可试点扩大“互碰自赔”的适用范围。例如：对于事故双方“一方全责、一方无责”的情形、对超过交强险财产损失责任限额的情形。具体操作细则由当地保险行业经监管部门同意后另行制定。 6、有条件地区可试点探索，客户就近查勘并定损，保险公司之间认可定损标准，理赔资料共享等机制。 |
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